اختتم قسم تطوير الموارد البشرية يوم الخميس 14/ أيار/2020 "دورة اسرار التواصل الناجح" على قاعة شعبة التدريب النسوي لمجموعات مختلفة من منتسبات حفظ النظام ممن يعملن في تماس مع الزائرات الكريمات تم تقسيمهم على ثلاث مجموعات حيث استمرت الدورة ثلاثة أسابيع متتالية وبواقع (9) ساعات تدريبية لكل مجموعة.

وضحت مدربة الدورة خلود البياتي كيفية تحويل الفكرة إلى رسالة واختيار وسيلة الاتصال المناسبة لنشرها ثم التفسير المناسب لها والذي يتم على أساسه التصرف بالإضافة إلى تحسين طرق التعامل مع الزائرات و إيجاد الألفة بينهن وبين الآخرين.

وتضمنت الدورة مجموعة من الخطوات التي تعمل على فهم الذات والتعرف على  الأهداف الخاصة وكيفية ربطها بعمل المنتسبات، والتطرق إلى أهمية الاستماع الفعّال حيث تم تنفيذ تطبيق عملي لبيان مدى أهميته.

كما تم إجراء تمارين عملية لتوضيح الأفكار والوصول للاستفادة الكاملة من خلال التعرف على إستراتيجية المواقع الثلاثة والتي تهدف إلى التخفيف من المشاكل عن طريق فهم الآخرين والوصول إلى نقاط التلاقي.

تحرير و تصوير: غفران عباس الشمري