لزيادة الخبرات بفنون التواصل الفعال و إيجاد افضل الوسائل الصحيحة للتعامل مع المستفيدين نفذ قسم تطوير الموارد البشرية دورة (التواصل الفعّال) بالتعاون والتنسيق مع أكاديمية السبطين للتوحد واضطرابات النمو، حيث رفدت المدربة ابتهال الخالدي المشاركات ببعض المحاور منها:

-مفهوم التواصل، أهميته، عناصره

-انواع الاتصال والمكونات الاساسية له

-قوانين الاتصال، معوقاته

-اهم مكونات الأساسية للتواصل